Termeni și condiții
Vă mulțumim că vizitați misscake.ro. Accesarea și utilizarea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestui document.
1. 📦 Produse și comenzi
- Produsele afișate pe site sunt prezentate cu titlu informativ. Fotografiiile pot avea caracter ilustrativ.
- Comenzile se plasează prin formularul dedicat, telefonic sau prin email.
- Confirmarea comenzii se va face prin mesaj/email, cu detalii despre livrare, plată și disponibilitate.
2. 💰 Prețuri și plată
- Toate prețurile sunt afișate în lei (RON) și includ TVA.
- Prețurile pot suferi modificări fără notificare prealabilă.
- Plata se poate face numerar la livrare, prin transfer bancar sau opțiuni online (dacă sunt disponibile).
3. 🎂 Produse personalizate
- Pentru torturi și deserturi personalizate, este necesară o comandă cu minimum 3-5 zile înainte.
- Clientul este responsabil pentru oferirea detaliilor necesare (tematică, alergii, cantitate etc.).
- Modificările sau anulările se acceptă doar cu minimum 48h înainte de livrare.
4. 📬 Anulări și retururi
- Produsele alimentare, fiind perisabile și personalizate, nu pot fi returnate.
- În cazuri justificate (produs livrat greșit, deteriorat), se poate solicita remedierea sau înlocuirea comenzii.
- Reclamațiile se fac în maximum 24h de la livrare, cu dovezi foto.
5. 🔐 Date personale
- Datele oferite în procesul de comandă sunt utilizate doar în scopul livrării și comunicării.
- Pentru detalii despre modul în care prelucrăm informațiile, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate.
6. ⚖️ Legislație
Acest site funcționează în conformitate cu legislația română. Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă sau prin instanțele competente din Botoșani.
📌 Utilizarea acestui site implică acceptul tuturor termenilor și condițiilor de mai sus. Dacă ai întrebări sau nelămuriri, echipa Miss Cake îți stă cu drag la dispoziție!