🛍️ Comenzi și condiții
Prin plasarea unei comenzi pe site-ul misscake.ro, clientul acceptă termenii și condițiile prezentate mai jos. Ne dorim o experiență dulce și fără surprize, așa că te rugăm să citești cu atenție!
1. 🧁 Plasarea comenzilor
- Comenzile se pot face prin intermediul formularului de pe site, telefonic sau prin email.
- Este necesar să oferi detalii clare privind produsul dorit, cantitate, tematică (dacă e cazul), alergii și data livrării.
- După trimiterea comenzii, vei primi o confirmare cu toate detaliile și modalitatea de plată.
2. ⏰ Termene de procesare
- Prăjituri clasice: comandă cu minimum 24h înainte
- Torturi personalizate: comandă cu minimum 3-5 zile înainte
- Comenzile urgente pot fi acceptate în funcție de disponibilitatea atelierului
3. 💳 Modalități de plată
- Numerar la livrare / ridicare
- Transfer bancar (detalii oferite la confirmare)
- Opțiuni de plată online (dacă sunt disponibile pe site)
4. ⚠️ Produse personalizate și perisabile
- Produsele sunt realizate manual, cu variații naturale în formă și decor
- Fiind perisabile, nu se acceptă returul
- În cazuri excepționale (produs livrat greșit sau deteriorat), se poate solicita înlocuirea în maximum 24h de la livrare, cu dovezi foto
📌 Toate comenzile se supun condițiilor de mai sus. Pentru întrebări sau clarificări, echipa Miss Cake îți răspunde cu drag!